Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Специалист по работе с клиентами

10 000 ₴  
ФастВПС Украина, ООО
4 года назад
20 декабря 2019
Винницаул. Блока 28

Обязанности

 

  • Прием входящих звонков (на английском, русском, украинском языке)
  • Консультирование текущих клиентов по финансовым и организационным вопросам
  • Выполнение исходящих вызовов (не продажи)
  • Консультирование потенциальных клиентов по предпродажным вопросам
  • Работа с клиентами через тикет-систему
  • Выполнение других рабочих поручений
  • Работа с клиентами через он-лайн чат
  • Работа в биллинг-системе компании

 

Требования

 

  • Искренняя любовь к клиентам и решению их проблем! Несмотря на то, что они бывают очень разными, наша основная задача - сделать любого клиента - довольным клиентом;
  • Уверенное владение русским языком (в том числе письменно), грамотная речь, четкая дикция, правильное произношение
  • Уверенное владение устным и письменным английским (не менее Upper-Intermediate) и украинским языком
  • Умение работать с людьми, вежливость, коммуникабельность
  • Хорошая обучаемость и внимательность
  • Опытный пользователь ПК (желательно знакомство с ОС семейства Linux)

 

Будет преимуществом

 

  • Опыт работы на аналогичной должности

 

Со своей стороны предлагаем

 

  • Адекватное руководство
  • Удобный офис в центре города
  • Личностный и карьерный рост
  • Бесплатный кофе и другие напитки, снэки
  • Бесплатные обеды в офисе
  • Обучение и повышение квалификации
  • Заработная плата на испытательный срок -- от 8 000 грн
  • Заработная плата после испытательного срока -- от 10 000 грн
  • Возможность стажировок в ЕС
  • Официальное трудоустройства и "белая" заработная плата с первого дня работы

 

Дополнительная информация

 

Мы ищем человека, который готов с удовольствием взять на себя нелегкую заботу о наших клиентах, среди которых бывают очень разные люди. Это интересная и тяжелая работа, которая позволит Вам раскрыть свой потенциал и достичь новых карьерных высот. Мы с радостью обучим Вас особенностям нашей работы, но ожидаем от Вас желания быстро обучаться, доброжелательность по отношению к клиентам и коллегам и, самое главное, позитивного взгляда на процесс сервисного обслуживания и понимания того, что сервис -- это неотъемлемая часть услуги.

 

Вам предстоит работа с нашими клиентами из Украины, России, стран Евросоюза, США и других стран мира.

 

 

Дмитрий