Специалист по телемаркетингу
(Telemarketing specialist)
Задачи:
- Осуществление предпродажных переговоров, проведение разговора с клиентом в соответствии со скриптами, которые описывают услуги компании с целью убеждения потенциальных клиентов приобрести услуги\продукты;
- Проведение ежендневных телефонных разговоров с представителями предприятий и частными лицами и презентация услуг;
- Создание базы данных клиентов и получение информации о представителях клиента (имя, должность, адрес и контакты);
- Анализ открытых источников информации с целью формирования базы данных новых клиентов и постоянное расширение
- Консультирование клиентов в телефонном режиме относительно специфики и детального описания услуг, а также предоставление информации в электронном виде;
- Формирование отчетности относительно статистики обзвона клиентов, результатов контактов;
Требования:
- Высшее образование;
- 1-2 года опыта продаж в сфере обслуживания клиентов с помощью телефонных переговоров;
- Успешный опыт формирования баз данных потенциальных клиентов;
- Фактические достижения в построении взаимоотношения с клиентами в рамках телефонных переговров (cold calls);
Условия работы:
- Офисы расположены в Донецке и Львове
- График работы с 9 до 17.30
- Отдельные рабочие места с необходимым оборудованием (телефон, компьютер)