"Менеджер по персоналу" совместно с порталом rabota.ua продолжает раскрывать
секреты управления брендом работодателя, которыми поделился эксперт
мирового класса Ричард Мосли. В заключительной части статьи освещаются
вопросы коммуникации и планирования действий.
Коммуникация бренда
На следующем этапе, когда все основные
моменты ценностного предложения работодателя
для разных групп определены,
ценности нужно донести до целевой
аудитории. Задачи специалистов здесь те
же, что и при продвижении любого продуктового
бренда: создание «визуальной
идентичности», которая выражала бы образ
компании, выгодно подчеркивала ее
отличие от других работодателей. То, как
выглядят корпоративные страницы в интернете,
сообщения о вакансиях, истории
успеха сотрудников — не менее важно, чем
информация сама по себе.
В коммуникации несколько значимых
моментов:
1. «Срок годности» ценностного предложения
в первую очередь зависит от внешних
факторов (динамики рынка, действий
конкурентов, демографических проблем
и пр.), однако в целом оно остается «в действии» достаточно долго. Исключением могут
быть очень динамичные компании в
сфере рекламы, моды, шоу-бизнеса и пр. Например,
в Mc Donald’s ценностное предложение
звучит следующим образом: «Дружелюбие,
гибкость и будущее»; эти ценности привлекают
людей десятилетиями.
2. Что касается самих инструментов коммуникации,
то они могут меняться каждые
два-три года (хотя базовый слоган — «якорь»
остается неизменным). При этом, вводя изменения
(например, обновление корпоративного
сайта, выпуск дайджеста для студентов,
появление в определенной соцсети и пр.),
обязательно следует сообщать о них всем сегментам
своей целевой аудитории, а также отслеживать
их реакцию на новые инициативы.
Скачать полный текст статьи: Управление брендом работодателя 3.pdf (598,61 kb)
Первую и вторую статью из серии читайте по ссылкам:
Часть 1
Часть 2
По материалам портала rabota.ua
Для справки
Портал http://rabota.ua – крупнейший профессиональный портал на рынке интернет-рекрутинга в Украине. Начиная с 2000 года, rabota.ua способствует быстрому закрытию вакансий ведущих компаний и эффективному трудоустройству соискателей. Команда проекта постоянно работает над улучшением продукта и повышением качества оказываемых услуг.