Умение внимательно слушать и правильно задавать вопросы – вот качества, которые очень нужны руководителю для того, чтобы каждый его подчиненный смог осознать свою значимость для компании и проявлял инициативу в работе, - так считает сертифицированный коуч ICF Марша Рейнолдс, ранее занимавшая пост президента «Международной Федерации Коучей».
Для любой организации человеческий потенциал – это источник конкурентных преимуществ. И если конкуренция ужесточается, то это требует от руководителя более чутко и внимательно относиться к персоналу. Коучинг – это как раз то, что придет на помощь в такой ситуации. Но что же такое коучинг?
Несмотря на то, что данный термин имеет различные определения, Марша Рейнолдс определяет это понятие как умение задавать такие вопросы и использовать такие техники, которые способны заставить человека думать, научиться по-другому смотреть на проблемы и находить решения. Главная задача коучинга, таким образом, – это развитие человека, его возможностей, качеств и т.д.
Управление в стиле коучинга имеет ряд достоинств. Отношения между руководителем и сотрудниками в данном случае строятся на доверии. Сотрудники знают, что могут самостоятельно продумывать решения и всегда могут рассчитывать на помощь и дельный совет руководителя.
В прошлом активно использовался авторитарный стиль управления, однако сегодня он уже не актуален, ведь время индустриальной эпохи давно вышло. Век технологий диктует свои правила: сегодня люди не хотят, чтобы им указывали, что делать, - они хотят принимать вызовы, решать нелегкие задачи, находить выходы из затруднительных ситуаций, люди хотят развиваться, выражать себя и расти.
Коучинг как вид управления предоставляет все эти возможности и потому считается очень эффективным. Кто лучше осваивает роль коуча – мужчина или женщина – зависит от качеств конкретно взятого руководителя. Но, как известно, и «женское» и «мужское» управление имеют свои преимущества. Так, женщины больше ориентированы на долгосрочность проектов, а мужчины более целеустремлённые. Тем не менее, прекрасным руководителем-коучем может стать любой, кто имеет соответствующее мышление и разделяет принципы управления, предусмотренные данной моделью.
По материалам портала rabota.ua
Для справки
Портал http://rabota.ua – крупнейший профессиональный портал на рынке интернет-рекрутинга в Украине. Начиная с 2000 года, rabota.ua способствует быстрому закрытию вакансий ведущих компаний и эффективному трудоустройству соискателей. Команда проекта постоянно работает над улучшением продукта и повышением качества оказываемых услуг.